Politique de remboursement

RETOUR / ECHANGE

Tous les articles peuvent faire l'objet d'un remboursement ou d'un échange, excepté pour ceux portant une mention contraire.

Le remboursement doit être demandé dans le délai de 14 jours, déduction faite des frais forfaitaires de traitement de la commande. Dans le cas d'une demande de remboursement d'un article ayant été attribué gracieusement ou à moindre frais à l'occasion d'une offre spéciale proposée à l'utilisateur, il sera remboursé à hauteur de l'offre spéciale proposée et non dans sa totalité.

Vous avez 14 jours, après réception ou retrait de votre commande, pour demander l'échange ou le remboursement des articles qui ne vous conviennent pas (promotions et soldes inclus) Attention les articles doivent être non portés, non lavé et dans leur emballage d'origine à l'adresse suivante : 

SAS MINDCORE
12-14 Rue philippe seguin
95130 - Franconville

Les frais de retour restent à la charge du client.

Pour être acceptés, articles et emballages d'origine doivent être retournés dans leur état d'origine sans avoir été portés, ni lavés.


Pour un échange ou un remboursement contacter notre support, nous répondons à chaque demande dans la journée !
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Il est possible aussi de faire votre demande depuis votre compte directement.